Comentarios e ideas

Comentarios es el buzón de la app: un espacio para mandarle a la clínica una idea o un comentario sobre la aplicación. Y hay premio: si la clínica pone en marcha tu idea, ganas un cupón de descuento.

Pantalla de Comentarios de la app del cliente para enviar una idea o comentario.

Dónde está en la app

Está en la pestaña Más de la barra inferior. Abre Más y toca Comentarios (dice “Comparte tus ideas y gana cupones”).

Cómo enviar tu idea o comentario

Entra a Más → Comentarios.
Elige qué quieres compartir con el selector de arriba:
- Idea para mejorar: una propuesta de algo que agregarías o cambiarías en la app.
- Comentario: lo que piensas de la app en general.
Escribe tu mensaje en el recuadro de texto (puedes usar hasta 2000 caracteres).
Toca Enviar.

Al enviarlo, la app te lleva a Mis comentarios, donde queda guardado para que sigas su avance.

El cupón de recompensa

Cuando compartes una idea para mejorar y la clínica la implementa, ganas un cupón de 10% en alimento Nupec.

Seguir tus comentarios en “Mis comentarios”

Desde la pantalla de Comentarios, toca la lista arriba a la derecha para abrir Mis comentarios. Ahí aparecen todos los mensajes que has enviado, cada uno con:

El tipo: si fue una idea, un comentario o un mensaje de soporte.
El estado, que te dice en qué punto va tu mensaje:
- Enviada: la clínica ya lo recibió y aún no lo revisa.
- En revisión: la clínica lo está evaluando.
- Implementada: la clínica puso tu idea en marcha.
- No seleccionada: por ahora la clínica no la va a tomar.
La respuesta de la clínica, cuando te dejan un mensaje de vuelta.
La fecha en que lo enviaste.

Tu tarjeta de recompensa

Si tu idea fue premiada, verás una tarjeta que dice “Ganaste 10% en alimento Nupec”. Tócala y la app te lleva a Promociones, donde encuentras tu cupón junto con las demás ofertas para ti.