Comentarios e ideas

Comentarios es el buzón de la app: un espacio para mandarle al equipo de PixelVet OS (quien hace la app) una idea o un comentario sobre la aplicación. Tu clínica no lee este buzón: para algo de tu mascota, una cita o un cobro, escríbele a la clínica desde Soporte y ayuda.

Pantalla de Comentarios de la app del cliente para enviar una idea o comentario.

Dónde está en la app

Está en la pestaña Más de la barra inferior. Abre Más y toca Comentarios (dice “Comparte tus ideas para mejorar la app”).

Cómo enviar tu idea o comentario

Entra a Más → Comentarios.
Elige qué quieres compartir con el selector de arriba:
- Idea para mejorar: una propuesta de algo que agregarías o cambiarías en la app.
- Comentario: lo que piensas de la app en general.
Escribe tu mensaje en el recuadro de texto (puedes usar hasta 2000 caracteres).
Toca Enviar.

Al enviarlo, la app te lleva a Mis comentarios, donde queda guardado para que sigas su avance.

Seguir tus comentarios en “Mis comentarios”

Desde la pantalla de Comentarios, toca la lista arriba a la derecha para abrir Mis comentarios. Ahí aparecen todos los mensajes que has enviado, cada uno con:

El tipo: si fue una idea, un comentario o un mensaje de soporte.
El estado, que te dice en qué punto va tu mensaje:
- Enviada: ya llegó y aún no se revisa.
- En revisión: el equipo de PixelVet OS la está evaluando.
- Implementada: tu idea ya está en la app.
- No seleccionada: por ahora no se va a tomar.
La respuesta del equipo, cuando te dejan un mensaje de vuelta.
La fecha en que lo enviaste.