Consentimientos firmados

Un consentimiento informado es el documento donde autorizas un procedimiento para tu mascota. En la app puedes ver todos los que la clínica registró a tu nombre y abrir su PDF cuando lo necesites.

Dónde está en la app

Vive dentro de la pestaña Más de la barra inferior.

1. Toca Más abajo a la derecha.
2. Toca Consentimientos.

Si tienes documentos, verás cuántos hay debajo del nombre.

Qué muestra la lista

Cada renglón es un consentimiento. De arriba hacia abajo verás:

• El título del documento.
• La mascota y el procedimiento (cuando los hay), separados por un punto.
• El folio y la fecha. Si ya está firmado, verás la fecha de firma en lugar de la fecha del documento.
• Una etiqueta de estado con un color:
  • Firmado (verde): ya quedó autorizado.
  • Pendiente de firma (amarillo): aún falta firmarlo.
  • Cancelado (gris): ya no tiene efecto.

Nota

El folio es el número único de cada documento. Tenlo a la mano si necesitas mencionarlo a la clínica.

Firmar un consentimiento pendiente

Si un consentimiento está en Pendiente de firma, puedes autorizarlo tú mismo desde la app. En ese renglón, junto a la etiqueta amarilla, aparece un botón Firmar.

1. Entra a Más → Consentimientos.
2. En el renglón que dice Pendiente de firma, toca Firmar.
3. Se abre una ventana con el texto completo del consentimiento. Léelo con calma antes de continuar. (Si el texto no carga por mala conexión, verás un aviso con el botón Reintentar; sin el documento en pantalla no se puede firmar.)
4. Revisa el campo Tu nombre completo. La app lo llena con tu nombre; corrígelo o complétalo si hace falta.
5. En el recuadro de Firma, dibuja tu firma con el dedo (en el teléfono) o con el mouse. Si no te gusta cómo quedó, toca Borrar firma y empieza de nuevo.
6. Marca la casilla “He leído y acepto el consentimiento”.
7. Toca Firmar para enviarla. Verás el aviso “Consentimiento firmado” y el documento pasa a Firmado con su fecha de firma.

Nota

El botón Firmar se habilita solo cuando el documento cargó, escribiste tu nombre, dibujaste la firma y marcaste la casilla de aceptación. Si el documento ya fue firmado o la clínica lo canceló mientras lo leías, la app te lo dirá y no dejará firmar de nuevo.

Cuidado

Una vez que firmas, el consentimiento ya no se puede modificar ni volver a firmar: queda fijo como constancia de tu autorización. Si intentas firmarlo otra vez, la app te dirá que “ya no se puede firmar”. Si notas algún error después de firmar, avísale a la clínica.

Abrir o descargar el PDF

1. Entra a Más → Consentimientos.
2. Toca el renglón del consentimiento que quieras ver.
3. El PDF se abre en una pestaña nueva del navegador de tu teléfono.
4. Desde ahí puedes leerlo, guardarlo o compartirlo con las opciones de tu teléfono.

Consejo

Puedes abrir el PDF de un consentimiento aunque esté Pendiente de firma o Cancelado, no solo los firmados.

Cuidado

Si tocas un consentimiento y el PDF no abre, revisa que tu teléfono no esté bloqueando las ventanas o pestañas nuevas. Vuelve a intentarlo con buena conexión.

Si tienes muchos documentos

La lista carga de 20 en 20. Abajo verás “Mostrando X de Y” y el botón Cargar más con cuántos quedan; tócalo para traer los siguientes. Ningún documento se oculta: el total siempre está a la vista.

Si la lista está vacía

Cuando aún no hay consentimientos, la app te lo avisa con un mensaje. Aquí irán apareciendo los documentos informados de tus mascotas conforme la clínica los registre.

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