Conectar Facturama (sandbox y producción)

Para timbrar tus facturas (CFDI) ante el SAT necesitas un PAC (Proveedor Autorizado de Certificación). En PixelVet OS ese PAC es Facturama. Aquí conectas tu cuenta de Facturama, la pruebas primero en sandbox (un ambiente de pruebas sin validez fiscal) y, cuando todo salga bien, la pasas a producción (facturas reales).

Esta guía es para el administrador de la clínica. Emitir y cancelar CFDI requiere el permiso Emitir y cancelar CFDI.

Consejo

Empieza siempre en sandbox. Así pruebas el flujo completo (configuración, datos del cliente, timbrado) sin emitir nada real. Solo cambias a producción cuando ya viste que todo funciona.

Cómo llegar

Menú lateral → Facturación → tarjeta Configuración SAT → pestaña Emisor (CFDI 4.0).

En esa pestaña, baja hasta la sección Facturama (PAC). Ahí están el selector de ambiente y las credenciales.

Qué necesitas antes de empezar

PixelVet OS no inventa estas credenciales: las consigues tú con Facturama.

• Las credenciales (usuario y contraseña) de tu cuenta de Facturama de sandbox.
• Las credenciales de tu cuenta de Facturama de producción (las usarás más adelante).

Nota

Antes de probar la conexión conviene tener guardados los datos del emisor (RFC, razón social, régimen fiscal y código postal, según tu Constancia de Situación Fiscal). Eso se hace en la misma pestaña Emisor (CFDI 4.0).

El recorrido de un vistazo

flowchart LR
  A[Sandbox] --> B[Probar conexión]
  B --> C[Venta de prueba<br/>y timbrado]
  C --> D[Cambiar a Producción]
  D --> E[Probar conexión de nuevo]
  E --> F[Activar facturación]

Conectar en sandbox

1. En la sección Facturama (PAC), elige el Ambiente: Sandbox.
2. Captura tu Usuario Facturama y tu Contraseña Facturama de sandbox.
3. Guarda los cambios con Guardar datos del emisor (al final de la pantalla).
4. Sube hasta el bloque de estado y pulsa Probar conexión con Facturama. El sistema valida tus credenciales contra el PAC.

Después de guardar, los campos de usuario y contraseña muestran “configurado” y ya no se vuelven a mostrar por seguridad. Si no quieres cambiarlas, déjalos vacíos.

Nota

En el bloque de estado, arriba, verás tres indicadores: Estado (Activa o Inactiva), Conexión PAC (OK, Error o No probada) y Ambiente PAC (Sandbox o Producción). Si la conexión sale Error, el mensaje te dice qué corregir.

Probar el flujo completo

Con la conexión en OK, haz una prueba de punta a punta antes de pasar a producción.

1. Emite una venta de prueba y factúrala desde el detalle de la venta. Los pasos están en Emitir un CFDI.
2. Verifica que el CFDI se timbra, que puedes descargar el PDF y el XML, y que el comprobante llega al cliente.

Como estás en sandbox, estos comprobantes no tienen validez fiscal: son solo para verificar que todo el camino funciona.

Cuidado

Para timbrar de verdad también necesitas el CSD (Certificado de Sello Digital) cargado en la misma pestaña. El CSD es distinto de la e.firma y se carga con sus archivos .cer, .key y contraseña.

Pasar a producción

Cuando la prueba en sandbox funcione completa:

1. En Facturama (PAC), cambia el Ambiente a Producción.
2. Captura tus credenciales de producción de Facturama (usuario y contraseña).
3. Guarda con Guardar datos del emisor.
4. Pulsa otra vez Probar conexión con Facturama para confirmar que las credenciales de producción son correctas.
5. Pulsa Activar / Desactivar facturación para activar la emisión de CFDI de tu clínica.

A partir de aquí, los CFDI que emitas tienen validez fiscal.

Importante

Las credenciales de sandbox y de producción son distintas. No reutilices las de pruebas en producción: cámbialas al pasar de ambiente o el timbrado fallará.

Relacionado

• Configurar el emisor (datos fiscales)
• Emitir un CFDI
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