Productos y servicios

Productos y servicios es el catálogo donde vive todo lo que vendes: los productos físicos (alimento, medicamentos, accesorios) y los servicios (consultas, baños, hospitalización). Lo usa el personal de recepción y de inventario para mantener al día lo que aparece en el Punto de Venta, en las cotizaciones y en los reportes.

Catálogo de Productos y servicios de PixelVet OS con nombre, categoría, precio y existencia de cada artículo.

Cómo llegar

En el menú lateral, dentro del grupo Catálogo, abre Productos y Servicios.

Verás un buscador, unas pestañas para filtrar por tipo (Todos, Productos, Servicios y Paquetes, cada una con su conteo) y un botón para alternar entre vista de cuadrícula y vista de lista. Toca cualquier elemento para abrir su ficha.

Dar de alta un producto

Pulsa Nuevo concepto (arriba a la derecha) y elige crear un producto.
En Datos principales captura el Nombre (obligatorio) y elige la Categoría (Alimento, Medicamento, Insumo médico, Accesorio, Higiene, etc.). Opcionalmente agrega Proveedor, Marca, una imagen y una descripción.
Captura el SKU / Código interno y el Código de barras para poder buscarlo y escanearlo. Define también la Unidad (pieza, ml, frasco…) y, si aplica, la Duración (meses).
En Precios e inventario pon Precio costo, Precio venta, Existencia actual y Existencia mínima (el punto donde el producto se marca como faltante). El sistema te muestra la utilidad estimada y te avisa si la existencia queda en cero o bajo el mínimo.
En Control sanitario marca las banderas que apliquen (Es medicamento, Requiere receta, Maneja lote, Maneja caducidad) y elige el Grupo SENASICA e Ingrediente activo cuando corresponda (ver más abajo).
Pulsa Guardar producto.

Duración (meses)

En Datos principales el campo Duración (meses) indica cuántos meses dura una unidad del producto (mínimo 1). Sirve en las cajas de membresía para prorratear el precio: una unidad que dura N meses cobra el precio dividido entre N cada mes (por ejemplo, un collar que dura 8 meses, una pipeta que dura 1). Si el producto no forma parte de una caja de membresía puedes dejarlo en 1.

Grupo SENASICA e ingrediente activo

En Control sanitario el selector Grupo SENASICA clasifica el producto para el control sanitario. Sus opciones son:

Grupo I — Controlados: cada salida se registra automáticamente en la bitácora foliada (NOM-064-ZOO-2000).
Grupo II — Receta simple: controlado por SAGARPA, requiere receta médica vigente.
Grupo III — Venta libre.
Alimento.
No aplica (valor por defecto).

El campo Ingrediente activo te deja buscar en un catálogo. Al elegir un ingrediente del catálogo, si el producto todavía estaba en No aplica, el sistema propone automáticamente el grupo SENASICA correspondiente (tú puedes cambiarlo).

Dar de alta un servicio

Pulsa Nuevo concepto y elige Servicio.
Captura el Nombre (obligatorio) y, si quieres, el SKU / Código interno, la Categoría (Consulta, hospitalización, laboratorio…), el Código alterno, el Proveedor (con buscador) y una descripción.
En Precio y operación define el Precio venta (obligatorio), el Precio costo (opcional), la Duración en minutos y el Impuesto % si aplica.
Ajusta las banderas: Requiere paciente viene activado por defecto (la mayoría de los servicios se asocian a una mascota, como consulta o vacuna); desactívalo para servicios sin mascota. Requiere veterinario viene desactivado; actívalo cuando el servicio necesite la participación de un médico.
Usa Notas internas para información que no ve el cliente.
En Datos fiscales puedes asignar las claves SAT (clave de producto/servicio, clave de unidad, objeto de impuesto, tasas de IVA/IEPS), igual que en un producto. Para servicios nuevos el sistema propone valores razonables (por ejemplo IVA 16%) que puedes cambiar.
Pulsa Guardar servicio.

Editar un concepto

Abre la ficha del producto o servicio y pulsa Editar. Verás los mismos campos del alta para corregir nombre, precios, categoría, banderas o datos fiscales.

Desde la ficha de un producto también puedes alternar rápidamente sus estados (Activo en POS, Es medicamento, Requiere receta, Maneja lote / caducidad) sin entrar a editar.

Precios y datos fiscales

El Precio venta es el que se cobra en el Punto de Venta; el Precio costo se usa para calcular la utilidad. En la sección Datos fiscales puedes asignar la clave de producto/servicio SAT, la clave de unidad, el objeto de impuesto y las tasas de IVA/IEPS, que se usarán al emitir el CFDI. Para conceptos nuevos el sistema propone valores razonables (por ejemplo IVA 16%), que puedes cambiar. Encuentra el detalle de cada campo en Datos fiscales SAT de productos y servicios.

Mostrar en la web pública

Al crear o editar un producto, la sección Publicación web tiene la opción Mostrar en tienda web. Si la activas, ese producto aparecerá en el sitio público externo de la clínica.

Importar en lote

El botón Importar del catálogo te permite cargar Productos o Servicios desde un archivo. El sistema te muestra las columnas esperadas y una plantilla descargable; se omiten los registros cuyo SKU ya exista en el catálogo.

flowchart LR
  A[Productos y Servicios] --> B[Nuevo concepto]
  B --> C{¿Producto o servicio?}
  C -->|Producto| D[Datos, precios y existencias]
  C -->|Servicio| E[Datos, precio y duración]
  D --> F[Guardar]
  E --> F[Guardar]
  F --> G[Disponible en el POS]