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Tu membresía y beneficios

Si tienes una membresía con la clínica, aquí ves tu plan y todo lo que incluye. Si todavía no tienes una, desde aquí puedes preguntar por los planes.

Pantalla de Membresía en la app.

En la barra de abajo toca Más y luego entra a Membresía.

Al abrir la pantalla verás una tarjeta con tu plan en la parte de arriba. Ahí aparece:

  1. El nombre de tu plan.
  2. El estado: dice Activa (con una palomita) o, si está por vencer o en revisión, muestra un reloj.
  3. La fecha en que renueva, junto con el precio y cada cuánto se cobra (por ejemplo, mensual o anual).

Más abajo, en Tus beneficios, verás la lista de lo que incluye tu plan. Cada beneficio tiene su nombre y una breve explicación. Según tu plan, puedes ver cosas como:

  • Un descuento (por ejemplo, 10% de descuento) en productos y servicios.
  • Consultas incluidas al mes o al año.
  • Vacunas incluidas, sin costo.
  • Desparasitaciones, sin costo.
  • Caja incluida, con el envío de cada caja de productos (solo si tu plan trae caja).

Cuando entre tus beneficios aparece Caja incluida, tu membresía trae una caja de productos que la clínica te envía. Esa caja no se administra en esta pantalla: se revisa y se activa desde la pestaña Pet Box de la app.

Consulta La caja de tu membresía para ver qué trae, cuándo llega y cómo activarla.

Toca el botón Administrar por WhatsApp. Se abre WhatsApp con un mensaje ya escrito para que hables con la clínica. Úsalo para renovar, cambiar de plan, hacer preguntas o cualquier ajuste.

Si no tienes un plan activo, la pantalla te lo dirá con un mensaje y te invitará a conocer los planes y sus beneficios.

  1. Toca el botón Preguntar por WhatsApp.
  2. Se abre WhatsApp con un mensaje ya listo diciendo que te interesan los planes.
  3. Envíalo y la clínica te cuenta las opciones.