Pagos y saldos

Aquí ves cuánto debes (o si estás al corriente), si tienes dinero a favor y el detalle de tus movimientos con la clínica. Todo en un solo lugar.

Dónde está en la app

Abre la pestaña Más de la barra de abajo y entra a Pagos y saldos.

Tu saldo pendiente

Arriba de la pantalla aparece un número grande: es tu saldo pendiente.

1. Si el número es $0.00, verás el mensaje Estás al corriente. No debes nada.
2. Si el número es mayor a cero, verás Tienes un saldo pendiente. Ese es el monto que falta por pagar.

Nota

Esta pantalla solo te muestra la información. El pago lo haces directamente en la clínica.

Tu saldo a favor

A veces tienes dinero a favor (por ejemplo, un anticipo o un sobrante de un pago anterior).

• Si tienes saldo a favor, justo debajo del saldo pendiente aparece una tarjeta que dice Saldo a favor con la cantidad.
• Si no tienes saldo a favor, esa tarjeta no aparece. Es normal.

Tus movimientos

Más abajo está la sección Movimientos. Es el historial de lo que ha pasado en tu cuenta.

Cada renglón muestra un nombre, una fecha y una cantidad:

1. Una cantidad con + (en verde, con una flecha hacia abajo) es un movimiento a tu favor, como un pago o un abono.
2. Una cantidad con − (con una flecha hacia arriba) es un cargo o gasto.

Si todavía no hay nada, verás el mensaje Sin movimientos por ahora.

Consejo

Revisa tus movimientos antes de tu próxima visita. Así sabes de antemano si quedó algo pendiente.

¿Dudas con un pago?

Hasta abajo hay un botón verde: Dudas de pago por WhatsApp.

1. Toca el botón.
2. Se abre WhatsApp con un mensaje ya escrito para la clínica.
3. Envíalo y la clínica te ayuda con tu duda.

Cuidado

Si un movimiento o un monto no te cuadra, no te preocupes: escríbele a la clínica por WhatsApp con ese botón y lo revisan contigo.

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