Cómo usar este centro de ayuda

Este centro de ayuda está pensado para que cualquier persona, sin importar su experiencia, encuentre rápido lo que busca. Aquí te explicamos cómo aprovecharlo.

Buscar contenido

La forma más rápida de encontrar algo es el buscador:

Haz clic en la barra Buscar de la parte superior, o presiona Ctrl + K (en Mac, ⌘ + K).
Escribe lo que necesites: por ejemplo “factura”, “agendar cita” o “inventario bajo”.
El buscador revisa todas las guías (de la clínica y de la app) y te lleva directo a la página.

Moverte por las secciones

El menú lateral organiza todo en tres grandes bloques:

Para tu clínica

Todo lo que usa el personal: agenda, expediente, Punto de Venta, inventario, facturación y administración.

Para tutores (app)

Todo lo que usa el cliente desde su teléfono: mascotas, citas, recibos, facturas y más.

Soporte

Preguntas frecuentes, solución de problemas y cómo contactarnos.

Dentro de cada guía, a la derecha verás un índice “En esta página” para saltar entre los apartados. Al final de cada guía encontrarás enlaces a temas relacionados.

Cambiar entre tema claro y oscuro

Arriba a la derecha hay un interruptor para alternar entre modo claro y modo oscuro. Elige el que te resulte más cómodo; tu preferencia se recuerda.

Cómo leer las notas y avisos

A lo largo de las guías verás recuadros de colores que resaltan información importante:

Las guías describen lo que el sistema hace hoy

Cada guía explica funciones que ya existen en el sistema. Si una pantalla o un botón no aparece en tu cuenta, suele ser por una de dos razones: porque tu rol no tiene acceso a esa parte —revisa Roles o pídeselo al administrador de tu clínica—, o porque tu plan (Esencial o Pro) no incluye ese módulo. En Planes Esencial vs Pro puedes ver qué trae cada uno.