Errores al timbrar: qué significan y cómo resolverlos

Cuando el PAC (Facturama) o el SAT rechazan un timbrado, el sistema te muestra el motivo en un aviso rojo. Muchos de esos motivos vienen del SAT con códigos tipo CFDI40xxx que no son nada claros. Esta página los traduce y te dice qué corregir.

Errores por datos del cliente (receptor)

Mensaje o código	Qué significa	Cómo resolverlo
CFDI40143 / “El nombre del receptor no corresponde”	El nombre no coincide EXACTAMENTE con la Constancia de Situación Fiscal (CSF) del cliente: debe ir sin régimen de capital (sin “S.A. de C.V.”) y en mayúsculas tal cual la CSF.	Abre la ficha del cliente → pestaña Fiscal y captura la razón social idéntica a su CSF. Lo más fácil: vuelve a importar su CSF en PDF.
CFDI40147 / “El código postal del receptor no corresponde”	El C.P. fiscal no coincide con el domicilio fiscal registrado en el SAT.	Corrige el C.P. en la pestaña Fiscal del cliente con el que aparece en su CSF (no el de su casa, el FISCAL).
CFDI40158 / “El régimen fiscal del receptor no corresponde”	El régimen elegido no es uno de los que el cliente tiene dados de alta en el SAT.	Revisa la CSF del cliente y elige el régimen correcto en su pestaña Fiscal.
CFDI40161 / “El uso del CFDI no corresponde al régimen”	El uso de CFDI (G01, G03, D01…) no es compatible con el régimen del receptor.	Cambia el uso de CFDI al solicitar la factura; para personas físicas con sueldos/RESICO lo seguro suele ser G03 Gastos en general.
”El RFC del receptor no existe en la lista de RFC inscritos”	El RFC está mal escrito o el cliente no está al corriente en el SAT.	Verifica el RFC contra la CSF, letra por letra. Si está bien escrito, pídele al cliente que valide su situación en el SAT.

Errores por datos del emisor (la clínica)

Mensaje o código	Qué significa	Cómo resolverlo
”El certificado no es de tipo CSD” / “certificado revocado o caduco”	El sello digital (CSD) está vencido, revocado, o subiste la e.firma (FIEL) en su lugar.	Genera o renueva tu CSD y cárgalo de nuevo. Consulta Configurar el emisor.
”La contraseña del CSD es incorrecta”	La contraseña capturada no corresponde a la clave privada del CSD.	Vuelve a cargar el CSD con la contraseña correcta en Configurar el emisor.
CFDI40110 / “El régimen fiscal del emisor no corresponde”	El régimen configurado de la clínica no coincide con el del SAT.	Revisa la CSF de la clínica y corrige el régimen en Facturación → Configuración SAT → pestaña Emisor (CFDI 4.0).

Errores por los productos o importes

Mensaje o código	Qué significa	Cómo resolverlo
”ClaveProdServ no existe en el catálogo”	Un producto/servicio tiene una clave SAT inexistente o con error de dedo.	Corrige la clave SAT en la ficha del producto (pestaña fiscal) o activa la clave genérica de consolidación.
”El importe no coincide con cantidad × valor unitario”	Hay un problema de redondeo en los conceptos.	Reporta este caso al administrador: suele requerir ajustar el precio o el descuento del renglón con más decimales.
”El SAT no permite CFDI con todos los items en $0”	Todos los renglones de la venta tienen precio 0.	Factura solo si la venta tiene conceptos con precio mayor a 0.

Si el PAC no responde

Si ves un error tipo “No se pudo conectar” o el timbrado se queda esperando, normalmente es una intermitencia del PAC o de internet:

Espera 1–2 minutos y vuelve a intentar desde el detalle de la venta (no se duplica: si el primer intento sí timbró, el sistema lo detecta).
Si sigue fallando, revisa el estado de tu cuenta en Facturama.
Si el problema persiste más de unos minutos, avisa al administrador.