Solicitar tu factura (CFDI)

¿Necesitas tu factura de una compra o servicio? La puedes pedir desde la app, sin llamar ni mandar correos. La clínica la emite y te avisa cuando esté lista.

Detalle de un recibo en la app, con el resumen de datos fiscales y el botón para solicitar la factura.

Dónde está en la app

Toca Más en la barra de abajo y entra a Recibos y facturas. Abre el recibo que quieres facturar. Dentro verás una sección llamada Factura (CFDI).

Cómo pedir tu factura

Abre el recibo que quieres facturar.
Busca la sección Factura (CFDI).
Revisa el resumen de tus datos fiscales: RFC, Razón social, Régimen, C.P., Uso CFDI y Correo.
Toca Solicitar factura.
Verás el aviso Solicitud enviada. Listo: la clínica recibe tu petición.

Si te faltan datos fiscales

Si la app detecta que falta información, verás un aviso amarillo que dice Faltan datos para facturar y la lista de lo que falta.

Toca Completar datos fiscales.
Llena lo que te pidan y guarda.
Vuelve al recibo. Ahora sí aparecerá el botón Solicitar factura.

Si ya tienes todo, el botón dirá Editar datos fiscales por si quieres cambiar algo antes de pedirla. Puedes ver y editar todo en Tus datos fiscales.

Después de solicitar

Cuando envíes la solicitud, verás el aviso Solicitud enviada. Mientras la clínica trabaja en ella, el aviso puede cambiar a Factura en proceso. Es la clínica quien la timbra y te la hace llegar; revisa más sobre cómo la emite la clínica.

Descargar tu factura

Cuando tu factura esté timbrada, la sección Factura (CFDI) te dirá: Tu factura ya está timbrada y disponible. Ahí verás dos botones:

Toca PDF para abrir o guardar el documento que puedes ver e imprimir.
Toca XML para el archivo que pide el SAT.

También puedes usar el botón Descargar recibo para guardar el comprobante de la compra, esté facturado o no.

flowchart TD
  A[Abre el recibo] --> B[Revisa o completa tus datos fiscales]
  B --> C[Toca Solicitar factura]
  C --> D[La clínica timbra tu factura]
  D --> E[Descarga PDF y XML]